"Mediar é equilibrar através do diálogo as diferenças, sem julgar, sem tomar partido de ninguém, estar, administrar a conversar para uma solução boa para todo. Quer coisa mais justa? Eu sou diferente de você, que é diferente do seu vizinho, que também é diferente da moça da padaria e assim por diante. Mas apesar de nossas diferentes crenças, culturas e vivências, algo em comum nos une. E sabe o que isso é capaz de fazer? Transformar o mundo! Que tal começarmos com o desejo de fazer o melhor para as pessoas ao nosso redor e, consequentemente, para nós mesmos? Pense nisso."

 Jussara Sartini